Forestal Mininco: “la comunicación con nuestros vecinos es vital”

La empresa tiene como desafío la mejora continua de los mecanismos para comunicarse con la comunidad local

Dado el fuerte compromiso que Forestal Mininco posee con las comunidades vecinas al patrimonio de la empresa, ha consolidado diferentes mecanismos de comunicación a través de años de trabajo, para recoger y atender todas las inquietudes de quienes viven en las inmediaciones en las que está presente la compañía.
Así lo manifestó Francisco Reveco, Subgerente de Gestión Comunidad de Forestal Mininco, quien indicó que “la comunicación con nuestros vecinos es vital, puesto que nos relacionamos directamente con alrededor de 140.000 personas y 1.500 organizaciones sociales distribuidas en 91 comunas, ubicadas en la VII, VIII, IX, XIV y XI regiones, es por ello que como empresa apuntamos a un proceso de mejora continua, que requiere identificar las brechas para superarnos y así comunicarnos cada vez mejor con nuestros vecinos y con la comunidad en general”.
En este contexto Reveco señaló que “para ello la empresa ha creado diversos canales de comunicación, los que tienen como objetivo principal establecer un contacto directo con la comunidad local, ser eficaces, entregar respuestas oportunas y conocer de primera mano la opinión que tienen respecto a los diferentes procedimientos que realiza la empresa, sus necesidades, opiniones, intereses, entre otros. Lo que nos brinda una oportunidad única, que además nos convoca a tener un rol socialmente activo, para apoyar a la comunidad de la manera más responsable, respetuosa y seria posible”.
Este trabajo es llevado a cabo por los 11 jefes de área del patrimonio de Forestal Mininco, los que junto a los administradores patrimoniales y a sus equipos, están en contacto permanente con los vecinos en representación de la empresa, teniendo como parte de sus desafíos optimizar el involucramiento local y la participación de la comunidad.
Cabe destacar que los vecinos han transmitido a los patrimoniales en particular, que valoran profundamente ser considerados por la empresa, puesto que el esfuerzo que Forestal Mininco ha realizado por años, les permite advertir que se ha puesto un fuerte énfasis en desarrollar instancias de colaboración, mediante las cuales siempre están atentos a dar una respuesta y a contribuir en el marco de los programas de la compañía.